Je suis sourd ou malentendant. Comment puis-je communiquer avec vous ?

Grâce au partenariat que nous avons conclu, les personnes sourdes ou malentendantes peuvent être mises en contact avec nos conseillers client par l'intermédiaire de téléopérateurs formés à la langue des signes et à la Transmission en Temps Réel de la Parole (TTRP).

Pour cela, il suffit de cliquer ici et de se laisser guider La personne sourde ou malentendante pourra alors dialoguer en langue des signes avec un opérateur relais qui sera lui-même en lien avec un de nos conseillers clientèle. Cette « discussion » à trois permettra de répondre aux interrogations ou demandes de précision du client atteint de déficience auditive.

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